Chính Sách Bảo Mật
Hướng dẫn này mô tả chính sách của AiGoAGI về thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân
1. Tổng quan
AiGoAGI (sau đây gọi là "Dịch vụ" hoặc "Công ty") coi trọng quyền riêng tư của người dùng và tuân thủ các luật và quy định có liên quan, bao gồm Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân và Luật Thúc đẩy Mạng Truyền thông Thông tin.
Chính sách Bảo mật này được soạn thảo để thông báo cho bạn về tình trạng xử lý thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ và quyền của bạn.
Nguyên Tắc Cốt Lõi
- Chúng tôi chỉ thu thập thông tin tối thiểu
- Không sử dụng cho mục đích khác ngoài mục đích thu thập
- Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ
2. Thu Thập Thông Tin
2.1 Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
Dịch vụ hiện tại không yêu cầu đăng ký và chỉ thu thập thông tin tối thiểu.
Thông Tin Thu Thập Tự Động
| Mục | Mục đích | Thời Gian Lưu Trữ |
|---|---|---|
| Địa chỉ IP | Bảo mật, Phân tích thống kê | 30 ngày |
| Thông tin trình duyệt | Tối Ưu Hóa Dịch Vụ | Khi phiên kết thúc |
| Cài đặt Ngôn ngữ | Cung cấp dịch vụ đa ngôn ngữ | 1 năm |
| Nhật ký Truy cập Trang | Cải Thiện Dịch Vụ | 30 ngày |
Thu Thập Thông Tin Tùy Chọn (Khi Liên Hệ)
| Mục | Mục đích | Thời Gian Lưu Trữ |
|---|---|---|
| Tên | Phản Hồi Yêu Cầu | 3 năm |
| Phản Hồi Yêu Cầu | 3 năm | |
| Nội dung Yêu cầu | Hỗ trợ Khách hàng, Cải thiện Dịch vụ | 3 năm |
2.2 Phương Thức Thu Thập
- Thu Thập Tự Động Khi Truy Cập Website
- Nhập trực tiếp thông qua biểu mẫu liên hệ
- Thu thập thông qua Cookie và Tệp nhật ký
3. Sử dụng Thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:
Cung Cấp Dịch Vụ
Cung cấp thông tin công cụ AI, tính năng tìm kiếm, hỗ trợ đa ngôn ngữ
Cải Thiện Dịch Vụ
Phân tích mô hình sử dụng, cải thiện tính năng, sửa lỗi
Hỗ trợ khách hàng
Phản hồi yêu cầu, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý phản hồi
Duy Trì Bảo Mật
Ngăn chặn lạm dụng, tăng cường bảo mật, bảo vệ hệ thống
5. Lưu Trữ Thông Tin
5.1 Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân sẽ được tiêu hủy ngay lập tức sau khi đạt được mục đích thu thập.
- Nhật ký website: Tự động xóa sau 30 ngày
- Cookie cài đặt ngôn ngữ: 1 năm (có thể được xóa trực tiếp bởi người dùng)
- Hồ sơ yêu cầu: 3 năm (lưu trữ theo luật pháp liên quan)
5.2 Vị trí lưu trữ
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ an toàn tại Hàn Quốc, và các biện pháp bảo mật mạnh mẽ được áp dụng.
6. Biện Pháp Bảo Mật
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý sau đây để bảo vệ thông tin cá nhân:
Biện pháp kỹ thuật
- Giao tiếp mã hóa HTTPS
- Tường lửa và Hệ thống Phát hiện Xâm nhập
- Cập nhật bảo mật định kỳ
- Giám sát Nhật ký Truy cập
Biện pháp Quản lý
- Đào tạo Người xử lý Thông tin Cá nhân
- Tối thiểu hóa Quyền Truy cập
- Kiểm tra và kiểm toán định kỳ
- Thiết lập Chính sách Bảo mật
8. Quyền của Người dùng
Người dùng có các quyền sau:
Quyền truy cập
Quyền xác minh tình trạng xử lý thông tin cá nhân
Quyền Chỉnh sửa và Xóa
Quyền yêu cầu sửa chữa hoặc xóa thông tin sai
Quyền Hạn chế Xử lý
Quyền yêu cầu ngừng xử lý thông tin cá nhân
Quyền Bồi Thường Thiệt Hại
Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại do vi phạm thông tin cá nhân
Nếu bạn muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào:[email protected]
9. Bảo vệ Trẻ em
Về nguyên tắc, chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi.
Khi không thể tránh khỏi việc thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi, chúng tôi xin sự đồng ý từ người giám hộ hợp pháp của họ.
Dành cho Phụ huynh
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc xử lý thông tin cá nhân của con bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.
10. Thay Đổi Chính Sách
Trong trường hợp chính sách bảo mật thay đổi, lý do và nội dung thay đổi sẽ được thông báo trong dịch vụ.
- Thay Đổi Quan Trọng: Thông Báo Trước 30 Ngày
- Thay Đổi Nhỏ: Thông Báo Ngay Lập Tức
- Lịch sử thay đổi được lưu giữ trong 1 năm
11. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bảo vệ quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi bên dưới.
Người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân
Email: [email protected]
Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc
Bên Thứ Ba
Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Thông tin Cá nhân: privacy.go.kr (quay số 182)
Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân: privacy.go.kr