Política de Privacitat
Aquesta guia descriu la política d'AiGoAGI sobre la recopilació, ús i protecció d'informació personal
1. Resum
AiGoAGI (d'ara endavant denominat "Servei" o "Empresa") valora la privacitat dels usuaris i compleix amb les lleis i regulacions pertinents, incloent la Llei de Protecció de Dades Personals i la Llei de Promoció de Xarxes de Comunicació d'Informació.
Aquesta Política de Privadesa s'ha elaborat per informar-vos sobre l'estat del processament de la informació personal recollida durant l'ús del servei i els vostres drets.
Principis Fonamentals
- Recopilem només informació mínima
- No utilitzem per a finalitats diferents dels propòsits de recollida
- No compartim amb tercers
- Apliquem mesures de seguretat sòlides
2. Recollida d'Informació
2.1 Informació Personal que Recollim
El servei actualment no requereix registre i només recull informació mínima.
Informació Recollida Automàticament
| Element | Propòsit | Període de Retenció |
|---|---|---|
| Adreça IP | Seguretat, Anàlisi Estadística | 30 dies |
| Informació del navegador | Optimització de Serveis | Quan acaba la sessió |
| Configuració d'Idioma | Provisió de serveis multilingües | 1 any |
| Registre d'Accés a la Pàgina | Millora del Servei | 30 dies |
Recollida d'Informació Opcional (En Consultes)
| Element | Propòsit | Període de Retenció |
|---|---|---|
| Nom | Resposta a Consulta | 3 anys |
| Correu electrònic | Resposta a Consulta | 3 anys |
| Contingut de la Consulta | Atenció al Client, Millora del Servei | 3 anys |
2.2 Mètodes de Recollida
- Recollida Automàtica en Accedir al Lloc Web
- Entrada directa a través del formulari de contacte
- Recollida a través de Cookies i Fitxers de Registre
3. Ús de la Informació
La informació personal recopilada s'utilitza únicament per als següents propòsits:
Prestació de Serveis
Informació d'eines AI, funcionalitat de cerca, suport multilingüe
Millora del Servei
Anàlisi de patrons d'ús, millora de funcionalitats, correcció d'errors
Suport al Client
Resposta a consultes, suport tècnic, processament de comentaris
Manteniment de la Seguretat
Prevenció d'usos indeguts, millora de la seguretat, protecció de sistemes
5. Emmagatzematge d'Informació
5.1 Període de conservació
La informació personal serà destruïda sense demora després d'assolir l'objectiu de recollida.
- Registres del lloc web: Eliminats automàticament després de 30 dies
- Galeta de configuració d'idioma: 1 any (pot ser eliminada directament per l'usuari)
- Registres de consultes: 3 anys (conservació segons les lleis aplicables)
5.2 Ubicació d'emmagatzematge
La informació personal s'emmagatzema en servidors segurs dins de Corea del Sud, i s'apliquen mesures de seguretat sòlides.
6. Mesures de Seguretat
Implementem les següents mesures de seguretat tècniques i administratives per protegir la informació personal:
Mesures tècniques
- Comunicació xifrada HTTPS
- Tallafocs i Sistema de Detecció d'Intrusions
- Actualitzacions de seguretat regulars
- Monitoratge de Registres d'Accés
Mesures Administratives
- Formació de Responsables de Dades Personals
- Minimització de Permisos d'Accés
- Inspeccions i auditories regulars
- Establiment de la Política de Privacitat
8. Drets de l'Usuari
Els usuaris tenen els drets següents:
Dret d'accés
Dret a verificar l'estat del processament d'informació personal
Dret de Rectificació i Supressió
El dret a sol·licitar la correcció o eliminació d'informació incorrecta
Dret a la Limitació del Tractament
Dret a sol·licitar la cessació del tractament de dades personals
Dret a Indemnització
El dret a reclamar compensació per danys causats per violació d'informació personal
Si voleu exercir els vostres drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres en qualsevol moment:[email protected]
9. Protecció Infantil
En principi, no recollim informació personal de menors de 14 anys.
Quan és inevitable recopilar informació personal de nens menors de 14 anys, obtenim el consentiment del seu representant legal.
Per als Pares
Si tens preguntes sobre el processament de la informació personal del teu fill, posa't en contacte amb nosaltres en qualsevol moment.
10. Canvis de Política
En cas de canvis en la política de privacitat, es comunicaran les raons i el contingut dels canvis dins del servei.
- Canvis Importants: Avís Previ de 30 Dies
- Canvis Menors: Notificació Immediata
- L'historial de canvis es conserva durant 1 any
11. Contacte
Si teniu preguntes sobre la protecció de la privacitat, poseu-vos en contacte amb nosaltres a continuació.
Responsable de Protecció de Dades Personals
Correu electrònic: [email protected]
Temps de resposta: En 3 dies laborables
Tercers
Comitè de Mediació de Disputes d'Informació Personal: privacy.go.kr (marqueu 182)
Comissió de Protecció d'Informació Personal: privacy.go.kr