Politique de Confidentialité
Ce guide présente la politique d'AiGoAGI concernant la collecte, l'utilisation et la protection des informations personnelles
1. Aperçu
AiGoAGI (ci-après dénommé le "Service" ou la "Société") accorde de l'importance à la vie privée des utilisateurs et se conforme aux lois et réglementations pertinentes, y compris la Loi sur la protection des données personnelles et la Loi sur la promotion des réseaux de communication d'information.
Cette Politique de Confidentialité a été rédigée pour vous informer sur le statut de traitement des informations personnelles collectées lors de l'utilisation du service et vos droits.
Principes Fondamentaux
- Nous ne collectons que des informations minimales
- Nous n'utilisons pas à des fins autres que les objectifs de collecte
- Nous ne partageons pas avec des tiers
- Nous appliquons des mesures de sécurité robustes
2. Collecte d'Informations
2.1 Informations Personnelles que Nous Collectons
Le service ne nécessite actuellement aucune inscription et ne collecte que des informations minimales.
Informations Collectées Automatiquement
| Élément | Objectif | Période de Conservation |
|---|---|---|
| Adresse IP | Sécurité, Analyse Statistique | 30 jours |
| Informations du navigateur | Optimisation des Services | À la fin de la session |
| Paramètres de Langue | Fourniture de services multilingues | 1 an |
| Journal d'Accès aux Pages | Amélioration du Service | 30 jours |
Collecte d'Informations Optionnelles (Lors de Demandes)
| Élément | Objectif | Période de Conservation |
|---|---|---|
| Nom | Réponse à la Demande | 3 ans |
| Réponse à la Demande | 3 ans | |
| Contenu de la Demande | Support Client, Amélioration du Service | 3 ans |
2.2 Méthodes de Collecte
- Collecte Automatique lors de l'Accès au Site Web
- Saisie directe via le formulaire de contact
- Collecte via les Cookies et Fichiers de Journal
3. Utilisation des Informations
Les informations personnelles collectées ne sont utilisées que pour les objectifs suivants :
Prestation de Services
Informations sur les outils AI, fonction de recherche, support multilingue
Amélioration du Service
Analyse des modèles d'utilisation, amélioration des fonctionnalités, correction de bugs
Support Client
Réponse aux demandes, support technique, traitement des commentaires
Maintenance de la Sécurité
Prévention des abus, renforcement de la sécurité, protection des systèmes
5. Stockage des Informations
5.1 Période de conservation
Les informations personnelles seront détruites sans délai après avoir atteint l'objectif de collecte.
- Journaux du site web : Supprimés automatiquement après 30 jours
- Cookie de paramètres de langue : 1 an (peut être supprimé directement par l'utilisateur)
- Enregistrements de demandes: 3 ans (conservation selon les lois applicables)
5.2 Lieu de stockage
Les informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés en Corée du Sud, et des mesures de sécurité renforcées sont appliquées.
6. Mesures de Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité techniques et administratives suivantes pour protéger les informations personnelles :
Mesures Techniques
- Communication chiffrée HTTPS
- Pare-feu et Système de Détection d'Intrusion
- Mises à Jour de Sécurité Régulières
- Surveillance des Journaux d'Accès
Mesures Administratives
- Formation des Responsables de Données Personnelles
- Minimisation des Autorisations d'Accès
- Inspections et audits réguliers
- Établissement de la Politique de Confidentialité
8. Droits des Utilisateurs
Les utilisateurs ont les droits suivants :
Droit d'accès
Droit de vérifier le statut du traitement des informations personnelles
Droit de Rectification et d'Effacement
Le droit de demander la correction ou la suppression d'informations incorrectes
Droit à la Limitation du Traitement
Droit de demander l'arrêt du traitement des données personnelles
Droit à Indemnisation
Le droit de réclamer une compensation pour les dommages causés par la violation d'informations personnelles
Si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment :[email protected]
9. Protection de l'Enfance
En principe, nous ne collectons pas d'informations personnelles d'enfants de moins de 14 ans.
Lorsqu'il est inévitable de collecter des informations personnelles d'enfants de moins de 14 ans, nous obtenons le consentement de leur représentant légal.
Aux Parents
Si vous avez des questions concernant le traitement des informations personnelles de votre enfant, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
10. Modifications de la Politique
En cas de modification de la politique de confidentialité, les raisons et le contenu des modifications seront annoncés dans le service.
- Changements Importants : Préavis de 30 Jours
- Modifications Mineures: Notification Immédiate
- L'historique des modifications est conservé pendant 1 an
11. Contact
Si vous avez des questions concernant la protection de la vie privée, veuillez nous contacter ci-dessous.
Responsable de la Protection des Données Personnelles
E-mail: [email protected]
Temps de réponse : Dans les 3 jours ouvrables
Tiers
Comité de médiation des litiges relatifs aux informations personnelles: privacy.go.kr (composer le 182)
Commission de protection des informations personnelles: privacy.go.kr