מדיניות פרטיות
מדריך זה מתאר את המדיניות של AiGoAGI לגבי איסוף, שימוש והגנה על מידע אישי
1. סקירה כללית
AiGoAGI (להלן "השירות" או "החברה") מעריכה את פרטיות המשתמשים ומקפידה על חוקים ותקנות רלוונטיים, כולל חוק הגנת הפרטיות וחוק קידום רשתות תקשורת מידע.
מדיניות הפרטיות הזו נערכה כדי ליידע אתכם על מצב עיבוד המידע האישי שנאסף במהלך השימוש בשירות ועל זכויותיכם.
עקרונות יסוד
- אנו אוספים רק מידע מינימלי
- איננו משתמשים למטרות אחרות מאשר מטרות איסוף
- אנחנו לא חולקים עם צדדים שלישיים
- אנו מיישמים אמצעי אבטחה חזקים
2. איסוף מידע
2.1 מידע אישי שאנו אוספים
השירות כרגע אינו דורש הרשמה ואוסף רק מידע מינימלי.
מידע שנאסף באופן אוטומטי
| פריט | מטרה | תקופת שמירה |
|---|---|---|
| כתובת IP | אבטחה, ניתוח סטטיסטי | 30 ימים |
| מידע על הדפדפן | אופטימיזציית שירות | בסיום הפגישה |
| הגדרות שפה | מתן שירותים רב-לשוניים | שנה אחת |
| יומן גישה לעמוד | שיפור השירות | 30 ימים |
איסוף מידע אופציונלי (בעת פנייה)
| פריט | מטרה | תקופת שמירה |
|---|---|---|
| שם | תגובה לפנייה | 3 שנים |
| דוא"ל | תגובה לפנייה | 3 שנים |
| תוכן הפנייה | תמיכת לקוחות, שיפור שירות | 3 שנים |
2.2 שיטות איסוף
- איסוף אוטומטי בעת גישה לאתר
- הזנה ישירה דרך טופס יצירת קשר
- איסוף באמצעות עוגיות וקבצי יומן
3. שימוש במידע
המידע האישי שנאסף משמש רק למטרות הבאות:
מתן שירותים
מידע על כלי AI, פונקציית חיפוש, תמיכה רב-לשונית
שיפור השירות
ניתוח דפוסי שימוש, שיפור תכונות, תיקון באגים
תמיכת לקוחות
מענה לפניות, תמיכה טכנית, עיבוד משוב
תחזוקת אבטחה
מניעת שימוש לרעה, חיזוק אבטחה, הגנה על מערכות
5. אחסון מידע
5.1 תקופת שמירה
מידע אישי יושמד ללא עיכוב לאחר השגת מטרת האיסוף.
- יומני האתר: נמחקים אוטומטית לאחר 30 יום
- עוגיית הגדרות שפה: שנה אחת (ניתן למחיקה ישירה על ידי המשתמש)
- רישומי פניות: 3 שנים (שמירה לפי החוקים הרלוונטיים)
5.2 מיקום אחסון
מידע אישי מאוחסן בשרתים מאובטחים בתוך דרום קוריאה, ומיושמים אמצעי אבטחה חזקים.
6. אמצעי אבטחה
אנו מיישמים את הצעדים הטכניים והמנהליים הבאים לשמירה על המידע האישי:
אמצעים טכניים
- תקשורת מוצפנת HTTPS
- חומת אש ומערכת גילוי חדירות
- עדכוני אבטחה שוטפים
- ניטור יומני גישה
אמצעים מנהליים
- הכשרת אחראי נתונים אישיים
- מזעור הרשאות גישה
- בדיקות וביקורות קבועות
- קביעת מדיניות פרטיות
8. זכויות המשתמש
למשתמשים יש את הזכויות הבאות:
זכות גישה
הזכות לאמת את מצב עיבוד המידע האישי
זכות לתיקון ומחיקה
הזכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי
זכות להגבלת עיבוד
הזכות לדרוש הפסקת עיבוד נתונים אישיים
זכות לפיצויים
הזכות לתבוע פיצויים על נזקים הנגרמים מהפרת מידע אישי
אם ברצונכם לממש את זכויותיכם, אנא צרו קשר איתנו בכל עת:[email protected]
9. הגנה על ילדים
באופן עקרוני, איננו אוספים מידע אישי של ילדים מתחת לגיל 14.
כאשר בלתי נמנע לאסוף מידע אישי של ילדים מתחת לגיל 14, אנו מקבלים הסכמה מהאפוטרופוס החוקי שלהם.
להורים
אם יש לכם שאלות לגבי עיבוד המידע האישי של ילדכם, אנא צרו איתנו קשר בכל עת.
10. שינויים במדיניות
במקרה של שינוי במדיניות הפרטיות, הסיבות ותוכן השינויים יוכרזו בתוך השירות.
- שינויים חשובים: הודעה מוקדמת של 30 יום
- שינויים קלים: הודעה מיידית
- היסטוריית השינויים נשמרת למשך שנה אחת
11. יצירת קשר
אם יש לכם שאלות בנוגע להגנה על הפרטיות, אנא צרו איתנו קשר למטה.
צדדים שלישיים
ועדת הגישור לסכסוכי מידע אישי: privacy.go.kr (חייג 182)
ועדת הגנה על מידע אישי: privacy.go.kr