गोपनीयता नीति
यह AiGoAGI की व्यक्तिगत जानकारी संग्रह, उपयोग और सुरक्षा नीति का मार्गदर्शन प्रदान करता है
1. अवलोकन
AiGoAGI (इसके बाद 'सेवा', 'कंपनी') उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी को महत्वपूर्ण मानती है और व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, सूचना संचार नेटवर्क अधिनियम आदि संबंधित कानूनों का पालन करती है।
यह गोपनीयता नीति सेवा के उपयोग के दौरान एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी की प्रसंस्करण स्थिति और आपके अधिकारों के बारे में सूचित करने के लिए तैयार की गई है।
मुख्य सिद्धांत
- हम केवल न्यूनतम जानकारी एकत्र करते हैं
- संग्रह उद्देश्य के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं करते हैं
- हम तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते
- हम मजबूत सुरक्षा उपाय लागू करते हैं
2. जानकारी संग्रह
2.1 हमारे द्वारा एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी
सेवा वर्तमान में पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है और केवल न्यूनतम जानकारी एकत्र करती है।
स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी
| मद | उद्देश्य | संरक्षण अवधि |
|---|---|---|
| IP पता | सुरक्षा, सांख्यिकीय विश्लेषण | 30 दिन |
| ब्राउज़र जानकारी | सेवा अनुकूलन | सत्र समाप्त होने पर |
| भाषा सेटिंग्स | बहुभाषी सेवा प्रदान | 1 वर्ष |
| पेज एक्सेस रिकॉर्ड | सेवा सुधार | 30 दिन |
वैकल्पिक जानकारी संग्रह (पूछताछ के समय)
| मद | उद्देश्य | संरक्षण अवधि |
|---|---|---|
| नाम | पूछताछ का जवाब | 3 साल |
| ईमेल | पूछताछ का जवाब | 3 साल |
| पूछताछ सामग्री | ग्राहक सहायता, सेवा सुधार | 3 साल |
2.2 संग्रह विधियां
- वेबसाइट एक्सेस करते समय स्वचालित संग्रह
- संपर्क फॉर्म के माध्यम से प्रत्यक्ष इनपुट
- कुकीज़ और लॉग फाइलों के माध्यम से संग्रह
3. जानकारी का उपयोग
एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:
सेवा प्रावधान
AI टूल जानकारी प्रदान, खोज सुविधा, बहुभाषी समर्थन
सेवा सुधार
उपयोग पैटर्न विश्लेषण, सुविधा सुधार, बग फिक्स
ग्राहक सहायता
पूछताछ उत्तर, तकनीकी सहायता, फीडबैक प्रसंस्करण
सुरक्षा रखरखाव
दुरुपयोग रोकना, सुरक्षा बढ़ाना, सिस्टम सुरक्षा
5. जानकारी भंडारण
5.1 संरक्षण अवधि
व्यक्तिगत जानकारी संग्रह के उद्देश्य की पूर्ति के बाद बिना देरी के नष्ट कर दी जाएगी।
- वेबसाइट लॉग: 30 दिन बाद स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं
- भाषा सेटिंग कुकी: 1 वर्ष (उपयोगकर्ता द्वारा सीधे हटाई जा सकती है)
- पूछताछ रिकॉर्ड: 3 वर्ष (संबंधित कानूनों के अनुसार संरक्षण)
5.2 भंडारण स्थान
व्यक्तिगत जानकारी दक्षिण कोरिया के भीतर सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत की जाती है, और मजबूत सुरक्षा उपाय लागू किए गए हैं।
6. सुरक्षा उपाय
व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए हम निम्नलिखित तकनीकी और प्रशासनिक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं:
तकनीकी उपाय
- HTTPS एन्क्रिप्टेड कम्युनिकेशन
- फायरवॉल और घुसपैठ का पता लगाने वाला सिस्टम
- नियमित सुरक्षा अपडेट
- एक्सेस लॉग मॉनिटरिंग
प्रशासनिक उपाय
- व्यक्तिगत जानकारी हैंडलर प्रशिक्षण
- पहुँच अनुमतियों का न्यूनीकरण
- नियमित निरीक्षण और ऑडिट
- गोपनीयता नीति स्थापना
8. उपयोगकर्ता अधिकार
उपयोगकर्ताओं के पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
पहुंच का अधिकार
व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण स्थिति की जांच का अधिकार
सुधार और विलोपन का अधिकार
गलत जानकारी के सुधार या हटाने की मांग करने का अधिकार
प्रसंस्करण प्रतिबंध का अधिकार
व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण रोकने की मांग का अधिकार
क्षतिपूर्ति का अधिकार
व्यक्तिगत जानकारी के उल्लंघन के कारण हुए नुकसान के लिए मुआवजे का दावा करने का अधिकार
यदि आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया किसी भी समय हमसे संपर्क करें:[email protected]
9. बाल संरक्षण
सिद्धांत रूप में 14 वर्ष से कम उम्र के बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं की जाती है।
जब 14 वर्ष से कम आयु के बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना अपरिहार्य हो, तो हम उनके कानूनी अभिभावक की सहमति प्राप्त करते हैं।
माता-पिता के लिए
यदि आपके बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया किसी भी समय हमसे संपर्क करें।
10. नीति परिवर्तन
यदि गोपनीयता नीति में परिवर्तन होता है, तो परिवर्तन के कारण और सामग्री सेवा के भीतर घोषित की जाएगी।
- महत्वपूर्ण परिवर्तन: 30 दिन पूर्व सूचना
- मामूली परिवर्तन: तत्काल सूचना
- परिवर्तन इतिहास 1 वर्ष तक रखा जाता है
11. संपर्क
यदि आपके पास गोपनीयता सुरक्षा के संबंध में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया नीचे संपर्क करें।
बाहरी संस्थाएं
व्यक्तिगत जानकारी विवाद मध्यस्थता समिति: privacy.go.kr (बिना एरिया कोड 182)
व्यक्तिगत सूचना संरक्षण आयोग: privacy.go.kr