Kebijakan Privasi
Panduan ini menjelaskan kebijakan AiGoAGI tentang pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan informasi pribadi
1. Ikhtisar
AiGoAGI (selanjutnya disebut sebagai "Layanan" atau "Perusahaan") menghargai privasi pengguna dan mematuhi hukum dan peraturan yang relevan, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan Undang-Undang Promosi Jaringan Komunikasi Informasi.
Kebijakan Privasi ini telah disusun untuk memberitahukan status pemrosesan informasi pribadi yang dikumpulkan selama penggunaan layanan dan hak-hak Anda.
Prinsip Inti
- Kami hanya mengumpulkan informasi minimal
- Tidak digunakan untuk tujuan selain tujuan pengumpulan
- Kami tidak membagikan dengan pihak ketiga
- Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat
2. Pengumpulan Informasi
2.1 Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Layanan saat ini tidak memerlukan pendaftaran dan hanya mengumpulkan informasi minimal.
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
| Item | Tujuan | Periode Penyimpanan |
|---|---|---|
| Alamat IP | Keamanan, Analisis Statistik | 30 hari |
| Informasi Browser | Optimalisasi Layanan | Saat sesi berakhir |
| Pengaturan Bahasa | Penyediaan layanan multibahasa | 1 tahun |
| Catatan Akses Halaman | Perbaikan Layanan | 30 hari |
Pengumpulan Informasi Opsional (Saat Bertanya)
| Item | Tujuan | Periode Penyimpanan |
|---|---|---|
| Nama | Respons Pertanyaan | 3 tahun |
| Respons Pertanyaan | 3 tahun | |
| Isi Pertanyaan | Dukungan Pelanggan, Perbaikan Layanan | 3 tahun |
2.2 Metode Pengumpulan
- Pengumpulan Otomatis Saat Mengakses Website
- Input langsung melalui formulir kontak
- Pengumpulan melalui Cookie dan File Log
3. Penggunaan Informasi
Informasi pribadi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan berikut:
Penyediaan Layanan
Informasi alat AI, fitur pencarian, dukungan multibahasa
Perbaikan Layanan
Analisis pola penggunaan, peningkatan fitur, perbaikan bug
Dukungan Pelanggan
Respons pertanyaan, dukungan teknis, pemrosesan umpan balik
Pemeliharaan Keamanan
Mencegah penyalahgunaan, meningkatkan keamanan, melindungi sistem
5. Penyimpanan Informasi
5.1 Periode penyimpanan
Informasi pribadi akan dihancurkan tanpa penundaan setelah tujuan pengumpulan tercapai.
- Log website: Otomatis dihapus setelah 30 hari
- Cookie pengaturan bahasa: 1 tahun (dapat dihapus langsung oleh pengguna)
- Catatan pertanyaan: 3 tahun (penyimpanan sesuai hukum yang berlaku)
5.2 Lokasi penyimpanan
Informasi pribadi disimpan di server aman di dalam Korea Selatan, dan langkah-langkah keamanan yang kuat diterapkan.
6. Langkah Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif berikut untuk melindungi informasi pribadi:
Langkah Teknis
- Komunikasi terenkripsi HTTPS
- Firewall dan Sistem Deteksi Intrusi
- Pembaruan Keamanan Rutin
- Pemantauan Log Akses
Langkah Administratif
- Pelatihan Penanggungjawab Data Pribadi
- Minimalisasi Izin Akses
- Inspeksi dan audit rutin
- Penetapan Kebijakan Privasi
8. Hak Pengguna
Pengguna memiliki hak-hak berikut:
Hak Akses
Hak untuk memverifikasi status pemrosesan informasi pribadi
Hak Pembetulan dan Penghapusan
Hak untuk meminta koreksi atau penghapusan informasi yang salah
Hak Pembatasan Pemrosesan
Hak untuk meminta penghentian pemrosesan data pribadi
Hak Ganti Rugi
Hak untuk menuntut ganti rugi atas kerusakan yang disebabkan oleh pelanggaran informasi pribadi
Jika Anda ingin melaksanakan hak Anda, silakan hubungi kami kapan saja:[email protected]
9. Perlindungan Anak
Pada prinsipnya, kami tidak mengumpulkan informasi pribadi anak-anak di bawah 14 tahun.
Ketika tidak dapat dihindari untuk mengumpulkan informasi pribadi anak-anak di bawah 14 tahun, kami memperoleh persetujuan dari wali hukum mereka.
Untuk Orang Tua
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemrosesan informasi pribadi anak Anda, silakan hubungi kami kapan saja.
10. Perubahan Kebijakan
Jika kebijakan privasi diubah, alasan dan isi perubahan akan diumumkan di dalam layanan.
- Perubahan Penting: Pemberitahuan 30 Hari Sebelumnya
- Perubahan Kecil: Pemberitahuan Segera
- Riwayat perubahan disimpan selama 1 tahun
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai perlindungan privasi, silakan hubungi kami di bawah ini.
Penanggung Jawab Perlindungan Data Pribadi
Email: [email protected]
Waktu respons: Dalam 3 hari kerja
Pihak Ketiga
Komite Mediasi Sengketa Informasi Pribadi: privacy.go.kr (tekan 182)
Komisi Perlindungan Informasi Pribadi: privacy.go.kr