プライバシーポリシー
AiGoAGIの個人情報収集、利用、保護に関するポリシーをご案内します
1. 概要
AiGoAGI（以下「サービス」、「会社」）は、ユーザーの個人情報を重要視し、個人情報保護法、情報通信ネットワーク利用促進及び情報保護等に関する法律等の関連法令を遵守します。
本プライバシーポリシーは、サービス利用過程で収集される個人情報の処理状況及び利用者の権利をお知らせするために作成されました。
基本原則
- 最小限の情報のみを収集します
- 収集目的以外の用途には使用いたしません
- 第三者と共有しません
- 強力なセキュリティ対策を適用します
2. 情報収集
2.1 収集する個人情報
現在のサービスは会員登録を必要とせず、最小限の情報のみを収集します。
自動収集情報
| 項目 | 目的 | 保存期間 |
|---|---|---|
| IPアドレス | セキュリティ、統計分析 | 30日 |
| ブラウザ情報 | サービス最適化 | セッション終了時 |
| 言語設定 | 多言語サービス提供 | 1年 |
| ページアクセス記録 | サービス改善 | 30日 |
任意収集情報（お問い合わせ時）
| 項目 | 目的 | 保存期間 |
|---|---|---|
| 名前 | お問い合わせ回答 | 3年 |
| メール | お問い合わせ回答 | 3年 |
| お問い合わせ内容 | カスタマーサポート、サービス改善 | 3年 |
2.2 収集方法
- ウェブサイトアクセス時の自動収集
- お問い合わせフォームによる直接入力
- Cookieおよびログファイルによる収集
3. 情報の利用
収集された個人情報は、以下の目的でのみ使用されます：
サービス提供
AIツール情報提供、検索機能、多言語サポート
サービス改善
使用パターン分析、機能改善、バグ修正
カスタマーサポート
お問い合わせ対応、技術サポート、フィードバック処理
セキュリティ維持
不正利用防止、セキュリティ強化、システム保護
5. 情報の保存
5.1 保存期間
個人情報は収集目的達成後、遅滞なく廃棄いたします。
- ウェブサイトログ：30日後に自動削除
- 言語設定Cookie：1年（ユーザーが直接削除可能）
- お問い合わせ記録：3年（関連法令に基づく保存）
5.2 保存場所
個人情報は韓国内の安全なサーバーに保存され、強力なセキュリティ対策が適用されています。
6. セキュリティ対策
個人情報保護のため、以下の技術的・管理的セキュリティ対策を実施します：
技術的措置
- HTTPS暗号化通信
- ファイアウォールおよび侵入検知システム
- 定期的なセキュリティアップデート
- アクセスログモニタリング
管理的措置
- 個人情報取扱者研修
- アクセス権限の最小化
- 定期的な検査と監査
- プライバシーポリシーの策定
8. ユーザーの権利
ユーザーは以下の権利を有します：
アクセス権
個人情報処理状況を確認する権利
訂正・削除権
間違った情報の修正または削除を要求する権利
処理停止権
個人情報処理の停止を求める権利
損害賠償権
個人情報侵害による損害賠償を要求する権利
権利を行使されたい場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください：[email protected]
9. 児童保護
原則として14歳未満の児童の個人情報は収集いたしません。
14歳未満の児童の個人情報を収集することがやむを得ない場合、法定代理人の同意を得ます。
保護者の方へ
お子様の個人情報の処理についてご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
10. ポリシーの変更
プライバシーポリシーが変更される場合、変更理由および内容をサービス内で通知いたします。
- 重要な変更：30日前の事前通知
- 軽微な変更：即時通知
- 変更履歴は1年間保管されます
11. 連絡先
プライバシー保護に関してご質問がございましたら、以下までお問い合わせください。
外部機関
個人情報紛争調停委員会：privacy.go.kr（局番なし182）
個人情報保護委員会: privacy.go.kr