គោលការណ៍ភាពឯកជន

នេះជាការណែនាំពីគោលនយោបាយរបស់ AiGoAGI ស្តីពីការប្រមូល ការប្រើប្រាស់ និងការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

ការកែប្រែចុងក្រោយ៖ ធ្នូ ២០២៤

1. ទិដ្ឋភាពទូទៅ

AiGoAGI (ហៅជាក្រោយថា "សេវា" ឬ "ក្រុមហ៊ុន") គោរពដល់ភាពឯកជនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងគោរពតាមច្បាប់ និងបទបញ្ជាដែលពាក់ព័ន្ធ រួមទាំងច្បាប់ការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងច្បាប់លើកកម្ពស់បណ្តាញទំនាក់ទំនងព័ត៌មាន។

គោលនយោបាយឯកជនភាពនេះត្រូវបានរៀបចំដើម្បីជូនដំណឹងអំពីស្ថានភាពនៃការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលបានកំឡុងពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មនិងសិទ្ធិរបស់អ្នក។

 គោលការណ៍ចម្បង
យើងប្រមូលព័ត៌មានតិចតួចប៉ុណ្ណោះ
មិនប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងផ្សេងក្រៅពីគោលបំណងប្រមូលទេ
យើងមិនចែករំលែកជាមួយភាគីទីបីទេ
យើងអនុវត្តវិធានសុវត្ថិភាពខ្លាំង

2. ការប្រមូលព័ត៌មាន

2.1 ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងប្រមូល

សេវាកម្មបច្ចុប្បន្នមិនតម្រូវឱ្យចុះឈ្មោះទេ ហើយប្រមូលតែព័ត៌មានអប្បបរមាប៉ុណ្ណោះ។

ព័ត៌មានដែលប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ

ធាតុ	គោលបំណង	រយៈពេលរក្សាទុក
អាសយដ្ឋាន IP	សុវត្ថិភាព, ការវិភាគស្ថិតិ	30 ថ្ងៃ
ព័ត៌មានកម្មវិធីរុករក	ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្ម	នៅពេលបញ្ចប់សម័យ
ការកំណត់ភាសា	ការផ្តល់សេវាកម្មពហុភាសា	១ឆ្នាំ
កំណត់ត្រាការចូលទំព័រ	ការកែលម្អសេវាកម្ម	30 ថ្ងៃ

ការប្រមូលព័ត៌មានជម្រើស (ពេលសួរ)

ធាតុ	គោលបំណង	រយៈពេលរក្សាទុក
ឈ្មោះ	ការឆ្លើយតបចំពោះសំណួរ	3 ឆ្នាំ
អ៊ីមែល	ការឆ្លើយតបចំពោះសំណួរ	3 ឆ្នាំ
មាតិកានៃការសុំ	ការគាំទ្រអតិថិជន, ការកែលម្អសេវាកម្ម	3 ឆ្នាំ

2.2 វិធីសាស្ត្រប្រមូល

ការប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលចូលដំណើរការគេហទំព័រ
ការបញ្ចូលផ្ទាល់តាមរយៈទម្រង់ទំនាក់ទំនង
ការប្រមូលតាមរយៈកុកគី និងឯកសារកំណត់ហេតុ

3. ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មាន

ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានប្រមូលត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់តែគោលបំណងខាងក្រោមប៉ុណ្ណោះ៖

ការផ្តល់សេវាកម្ម

ការផ្តល់ព័ត៌មានឧបករណ៍ AI, មុខងារស្វែងរក, ការគាំទ្រពហុភាសា

ការកែលម្អសេវាកម្ម

ការវិភាគលំនាំការប្រើប្រាស់ ការកែលម្អមុខងារ ការជួសជុលកំហុស

ការគាំទ្រអតិថិជន

ការឆ្លើយតបចំពោះការសួរ, ការគាំទ្របច្ចេកទេស, ការដំណើរការមតិត្រឡប់

ការរក្សាការពារសុវត្ថិភាព

ការការពារការប្រើប្រាស់មិនសមរម្យ ការពង្រឹងសុវត្ថិភាព ការការពារប្រព័ន្ធ

5. ការរក្សាទុកព័ត៌មាន

5.1 រយៈពេលការរក្សាទុក

ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននឹងត្រូវបំផ្លាញដោយមិនបានពន្យារពេលបន្ទាប់ពីគោលបំណងនៃការប្រមូលត្រូវបានសម្រេច។

កំណត់ត្រាគេហទំព័រ៖ លុបចោលដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពី ៣០ ថ្ងៃ
កូគីការកំណត់ភាសា៖ ១ឆ្នាំ (អ្នកប្រើប្រាស់អាចលុបដោយផ្ទាល់)
កំណត់ត្រាសំណួរ៖ ៣ឆ្នាំ (ការរក្សាទុកតាមច្បាប់ពាក់ព័ន្ធ)

5.2 ទីតាំងផ្ទុក

ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេដែលមានសុវត្ថិភាពក្នុងប្រទេសកូរ៉េខាងត្បូង ហើយវិធានការសន្តិសុខខ្លាំងត្រូវបានអនុវត្ត។

6. វិធានការសុវត្ថិភាព

យើងអនុវត្តវិធានការសុវត្ថិភាពបច្ចេកទេស និងរដ្ឋបាលដូចខាងក្រោម ដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន៖

វិធានការបច្ចេកទេស

ការទំនាក់ទំនងដែលបានអ៊ិនគ្រីប HTTPS
ជញ្ជាំងភ្លើង និងប្រព័ន្ធរកឃើញការជ្រៀតចូល
ការដាក់បន្ថែមសុវត្ថិភាពជាប្រចាំ
ការតាមដានកំណត់ត្រាការចូលប្រើ

វិធានការរដ្ឋបាល

ការបណ្តុះបណ្តាលអ្នកគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
ការកាត់បន្ថយការអនុញ្ញាតចូលប្រើ
ការពិនិត្យនិងការសវនកម្មទៀងទាត់
ការបង្កើតគោលនយោបាយភាពឯកជន

7. គោលការណ៍ Cookie

7.1 តើ cookies គឺជាអ្វី?

ខូគី គឺជាឯកសារអត្ថបទតូចៗដែលត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកនៅពេលចូលទស្សនាគេហទំព័រ ហើយត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់។

7.2 ខូគីដែលបានប្រើ

ឈ្មោះ Cookie	គោលបំណង	ប្រភេទ
userLanguage	រក្សាទុកការកំណត់ភាសា	មុខងារ
PHPSESSID	ការគ្រប់គ្រងវគ្គ	ចាំបាច់

7.3 ការគ្រប់គ្រង Cookie

អ្នកអាចបដិសេធ ឬលុបកូគីតាមរយៈការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណា នៅក្នុងករណីនេះ លក្ខណៈពិសេសមួយចំនួនអាចត្រូវបានកំណត់។

8. សិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់

អ្នកប្រើប្រាស់មានសិទ្ធិដូចខាងក្រោម៖

សិទ្ធិក្នុងការចូលប្រើ

សិទ្ធិក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ស្ថានភាពនៃការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

សិទ្ធិកែតម្រូវ និងលុបចោល

សិទ្ធិស្នើសុំកែតម្រូវ ឬលុបព័ត៌មានខុស

សិទ្ធិកំណត់ការដំណើរការ

សិទ្ធិក្នុងការស្នើសុំបញ្ឈប់ការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន

សិទ្ធិទាមទារសំណង

សិទ្ធិទាមទារសំណងនៃការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការរំលោភព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

ប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រើប្រាស់សិទ្ធិរបស់អ្នក សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំនៅពេលណាក៏បាន៖[email protected]

9. ការការពារកុមារ

តាមគោលការណ៍ យើងមិនប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់កុមារអាយុក្រោម ១៤ ឆ្នាំទេ។

នៅពេលដែលមិនអាចជៀសរួចពីការប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់កុមារអាយុក្រោម 14 ឆ្នាំ យើងទទួលបានការយល់ព្រមពីអាណាព្យាបាលស្របច្បាប់របស់ពួកគេ។

សម្រាប់ឪពុកម្តាយ

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់កូនអ្នក សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំនៅពេលណាក៏បាន។

10. ការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយ

ប្រសិនបើមានការផ្លាស់ប្តូរនីតិកម្មភាពឯកជនភាព មូលហេតុ និងខ្លឹមសារនៃការផ្លាស់ប្តូរនឹងត្រូវបានប្រកាសនៅក្នុងសេវាកម្ម។

ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ៖ ការជូនដំណឹងជាមុន ៣០ ថ្ងៃ
ការផ្លាស់ប្តូរតូច: ការជូនដំណឹងភ្លាមៗ
ប្រវត្តិនៃការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់ 1 ឆ្នាំ

11. ទំនាក់ទំនង

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរពីការការពារភាពឯកជន សូមទាក់ទងមកកាន់យើងនៅខាងក្រោម។

មន្ត្រីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

អ៊ីមែល: [email protected]

ពេលវេលាឆ្លើយតប៖ ក្នុងរយៈពេល ៣ ថ្ងៃធ្វើការ

សំណួរទូទៅ

ទំព័រទំនាក់ទំនង

ពេលវេលាឆ្លើយតប៖ ក្នុងរយៈពេល ២៤-៤៨ ម៉ោង

ភាគីទីបី

គណៈកម្មាធិការសម្របសម្រួលវិវាទព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន: privacy.go.kr (ចុចលេខ 182)

គណៈកម្មការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន: privacy.go.kr