Dasar Privasi
Panduan ini menerangkan dasar AiGoAGI mengenai pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi
1. Gambaran Keseluruhan
AiGoAGI (seterusnya dirujuk sebagai "Perkhidmatan" atau "Syarikat") menghargai privasi pengguna dan mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkaitan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi dan Akta Galakan Rangkaian Komunikasi Maklumat.
Polisi Privasi ini telah disediakan untuk memaklumkan kepada anda tentang status pemprosesan maklumat peribadi yang dikumpul semasa menggunakan perkhidmatan dan hak-hak anda.
Prinsip Teras
- Kami hanya mengumpul maklumat minimum
- Tidak digunakan untuk tujuan selain daripada tujuan pengumpulan
- Kami tidak berkongsi dengan pihak ketiga
- Kami menerapkan langkah keselamatan yang kukuh
2. Pengumpulan Maklumat
2.1 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan
Perkhidmatan pada masa ini tidak memerlukan pendaftaran dan hanya mengumpul maklumat minimum.
Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
| Item | Tujuan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Alamat IP | Keselamatan, Analisis Statistik | 30 hari |
| Maklumat Pelayar | Pengoptimuman Perkhidmatan | Apabila sesi tamat |
| Tetapan Bahasa | Penyediaan perkhidmatan pelbagai bahasa | 1 tahun |
| Log Akses Halaman | Penambahbaikan Perkhidmatan | 30 hari |
Pengumpulan Maklumat Pilihan (Semasa Pertanyaan)
| Item | Tujuan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Nama | Respons Pertanyaan | 3 tahun |
| E-mel | Respons Pertanyaan | 3 tahun |
| Kandungan Pertanyaan | Sokongan Pelanggan, Penambahbaikan Perkhidmatan | 3 tahun |
2.2 Kaedah Pengumpulan
- Pengumpulan Automatik Semasa Mengakses Laman Web
- Input langsung melalui borang hubungan
- Pengumpulan melalui Kuki dan Fail Log
3. Penggunaan Maklumat
Maklumat peribadi yang dikumpul hanya digunakan untuk tujuan berikut:
Penyediaan Perkhidmatan
Maklumat alat AI, ciri carian, sokongan pelbagai bahasa
Penambahbaikan Perkhidmatan
Analisis corak penggunaan, penambahbaikan ciri, pembetulan pepijat
Sokongan Pelanggan
Respons pertanyaan, sokongan teknikal, pemprosesan maklum balas
Penyelenggaraan Keselamatan
Mencegah penyalahgunaan, meningkatkan keselamatan, melindungi sistem
5. Penyimpanan Maklumat
5.1 Tempoh penyimpanan
Maklumat peribadi akan dimusnahkan tanpa kelewatan selepas tujuan pengumpulan tercapai.
- Log laman web: Dipadam secara automatik selepas 30 hari
- Cookie tetapan bahasa: 1 tahun (boleh dipadamkan terus oleh pengguna)
- Rekod pertanyaan: 3 tahun (penyimpanan mengikut undang-undang berkaitan)
5.2 Lokasi penyimpanan
Maklumat peribadi disimpan di pelayan selamat dalam Korea Selatan, dan langkah keselamatan yang kuat digunakan.
6. Langkah Keselamatan
Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran berikut untuk melindungi maklumat peribadi:
Langkah Teknikal
- Komunikasi terenkripsi HTTPS
- Firewall dan Sistem Pengesanan Pencerobohan
- Kemas kini keselamatan berkala
- Pemantauan Log Akses
Langkah Pentadbiran
- Latihan Pengendali Data Peribadi
- Pengurangan Kebenaran Akses
- Pemeriksaan dan audit berkala
- Penubuhan Dasar Privasi
8. Hak Pengguna
Pengguna mempunyai hak-hak berikut:
Hak Akses
Hak untuk mengesahkan status pemprosesan maklumat peribadi
Hak Pembetulan dan Pemadaman
Hak untuk meminta pembetulan atau pemadaman maklumat yang salah
Hak Pembatasan Pemprosesan
Hak untuk meminta pemberhentian pemprosesan data peribadi
Hak Pampasan
Hak untuk menuntut pampasan bagi kerosakan yang disebabkan oleh pelanggaran maklumat peribadi
Jika anda ingin melaksanakan hak anda, sila hubungi kami pada bila-bila masa:[email protected]
9. Perlindungan Kanak-kanak
Pada dasarnya, kami tidak mengumpul maklumat peribadi kanak-kanak berumur bawah 14 tahun.
Apabila tidak dapat dielakkan untuk mengumpul maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur 14 tahun, kami memperoleh persetujuan daripada penjaga sah mereka.
Untuk Ibu Bapa
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai pemprosesan maklumat peribadi anak anda, sila hubungi kami pada bila-bila masa.
10. Perubahan Polisi
Jika dasar privasi diubah, sebab dan kandungan perubahan akan diumumkan dalam perkhidmatan.
- Perubahan Penting: Notis Awal 30 Hari
- Perubahan Kecil: Notifikasi Segera
- Sejarah perubahan disimpan selama 1 tahun
11. Hubungi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai perlindungan privasi, sila hubungi kami di bawah.
Pegawai Perlindungan Data Peribadi
E-mel: [email protected]
Masa tindak balas: Dalam masa 3 hari bekerja
Pihak Ketiga
Jawatankuasa Pengantaraan Pertikaian Maklumat Peribadi: privacy.go.kr (dail 182)
Suruhanjaya Perlindungan Maklumat Peribadi: privacy.go.kr