Política de Privacidade
Este guia descreve a política da AiGoAGI sobre coleta, uso e proteção de informações pessoais
1. Visão Geral
A AiGoAGI (doravante denominada "Serviço" ou "Empresa") valoriza a privacidade dos usuários e cumpre as leis e regulamentações pertinentes, incluindo a Lei de Proteção de Dados Pessoais e a Lei de Promoção de Redes de Comunicação de Informação.
Esta Política de Privacidade foi elaborada para informá-lo sobre o status do processamento de informações pessoais coletadas durante o uso do serviço e seus direitos.
Princípios Fundamentais
- Coletamos apenas informações mínimas
- Não utilizamos para fins diferentes dos propósitos de coleta
- Não compartilhamos com terceiros
- Aplicamos medidas de segurança rigorosas
2. Coleta de Informações
2.1 Informações Pessoais que Coletamos
O serviço atualmente não requer cadastro e coleta apenas informações mínimas.
Informações Coletadas Automaticamente
| Item | Propósito | Período de Retenção |
|---|---|---|
| Endereço IP | Segurança, Análise Estatística | 30 dias |
| Informações do navegador | Otimização de Serviços | Ao encerrar a sessão |
| Configurações de Idioma | Fornecimento de serviços multilíngues | 1 ano |
| Registro de Acesso à Página | Melhoria do Serviço | 30 dias |
Coleta de Informações Opcionais (Ao Consultar)
| Item | Propósito | Período de Retenção |
|---|---|---|
| Nome | Resposta à Consulta | 3 anos |
| Resposta à Consulta | 3 anos | |
| Conteúdo da Consulta | Suporte ao Cliente, Melhoria do Serviço | 3 anos |
2.2 Métodos de Coleta
- Coleta Automática ao Acessar o Website
- Entrada direta através do formulário de contato
- Coleta através de Cookies e Arquivos de Log
3. Uso de Informações
As informações pessoais coletadas são usadas apenas para os seguintes propósitos:
Prestação de Serviços
Informações de ferramentas AI, funcionalidade de pesquisa, suporte multilíngue
Melhoria do Serviço
Análise de padrões de uso, melhoria de recursos, correção de bugs
Suporte ao Cliente
Resposta a consultas, suporte técnico, processamento de feedback
Manutenção de Segurança
Prevenção de uso indevido, melhoria da segurança, proteção de sistemas
5. Armazenamento de Informações
5.1 Período de retenção
As informações pessoais serão destruídas sem demora após atingir o objetivo da coleta.
- Logs do site: Excluídos automaticamente após 30 dias
- Cookie de configuração de idioma: 1 ano (pode ser excluído diretamente pelo usuário)
- Registros de consultas: 3 anos (conservação de acordo com as leis aplicáveis)
5.2 Local de armazenamento
As informações pessoais são armazenadas em servidores seguros na Coreia do Sul, e medidas de segurança rigorosas são aplicadas.
6. Medidas de Segurança
Implementamos as seguintes medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger informações pessoais:
Medidas Técnicas
- Comunicação criptografada HTTPS
- Firewall e Sistema de Detecção de Intrusão
- Atualizações de Segurança Regulares
- Monitoramento de Log de Acesso
Medidas Administrativas
- Treinamento de Responsáveis por Dados Pessoais
- Minimização de Permissões de Acesso
- Inspeções e auditorias regulares
- Estabelecimento de Política de Privacidade
8. Direitos do Usuário
Os usuários têm os seguintes direitos:
Direito de Acesso
Direito de verificar o status do processamento de informações pessoais
Direito de Retificação e Apagamento
O direito de solicitar a correção ou exclusão de informações incorretas
Direito à Limitação do Tratamento
Direito de solicitar a cessação do processamento de dados pessoais
Direito à Indenização
O direito de reivindicar compensação por danos causados por violação de informações pessoais
Se desejar exercer os seus direitos, entre em contacto connosco a qualquer momento:[email protected]
9. Proteção da Criança
Em princípio, não coletamos informações pessoais de crianças menores de 14 anos.
Quando for inevitável coletar informações pessoais de crianças menores de 14 anos, obtemos o consentimento de seu representante legal.
Para os Pais
Se tiver alguma dúvida sobre o processamento das informações pessoais do seu filho, entre em contato conosco a qualquer momento.
10. Alterações de Política
Em caso de alterações na política de privacidade, os motivos e o conteúdo das alterações serão anunciados dentro do serviço.
- Mudanças Importantes: Aviso Prévio de 30 Dias
- Alterações Menores: Notificação Imediata
- O histórico de alterações é mantido por 1 ano
11. Contato
Se tiver alguma dúvida sobre a proteção da privacidade, entre em contato conosco abaixo.
Responsável pela Proteção de Dados Pessoais
E-mail: [email protected]
Tempo de resposta: Dentro de 3 dias úteis
Terceiros
Comitê de Mediação de Disputas de Informações Pessoais: privacy.go.kr (discar 182)
Comissão de Proteção de Informações Pessoais: privacy.go.kr