นโยบายความเป็นส่วนตัว
คู่มือนี้อธิบายนโยบายของ AiGoAGI เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
1. ภาพรวม
AiGoAGI (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ" หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและพระราชบัญญัติส่งเสริมเครือข่ายสารสนเทศ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับสถานะการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมในระหว่างการใช้บริการและสิทธิของคุณ
หลักการสำคัญ
- เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงขั้นต่ำเท่านั้น
- ไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม
- เราไม่แบ่งปันกับบุคคลที่สาม
- เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง
2. การเก็บรวบรวมข้อมูล
2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
บริการในปัจจุบันไม่ต้องการการลงทะเบียนและรวบรวมข้อมูลเพียงเล็กน้อย
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
| รายการ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|---|
| ที่อยู่ IP | ความปลอดภัย, การวิเคราะห์ทางสถิติ | 30 วัน |
| ข้อมูลเบราว์เซอร์ | การปรับปรุงบริการ | เมื่อเซสชันสิ้นสุด |
| การตั้งค่าภาษา | การให้บริการหลายภาษา | 1 ปี |
| บันทึกการเข้าถึงหน้าเว็บ | การปรับปรุงบริการ | 30 วัน |
การเก็บข้อมูลเพิ่มเติม (เมื่อสอบถาม)
| รายการ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|---|
| ชื่อ | การตอบกลับคำถาม | 3 ปี |
| อีเมล | การตอบกลับคำถาม | 3 ปี |
| เนื้อหาการสอบถาม | การสนับสนุนลูกค้า, การปรับปรุงบริการ | 3 ปี |
2.2 วิธีการเก็บรวบรวม
- การเก็บรวบรวมอัตโนมัติเมื่อเข้าถึงเว็บไซต์
- การป้อนข้อมูลโดยตรงผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
- การเก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และไฟล์บันทึก
3. การใช้ข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
การให้บริการ
การให้ข้อมูลเครื่องมือ AI, ฟังก์ชันการค้นหา, การรองรับหลายภาษา
การปรับปรุงบริการ
การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน, การปรับปรุงฟีเจอร์, การแก้ไขข้อผิดพลาด
การสนับสนุนลูกค้า
การตอบข้อซักถาม, การสนับสนุนทางเทคนิค, การประมวลผลข้อเสนอแนะ
การรักษาความปลอดภัย
ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม เสริมความปลอดภัย ปกป้องระบบ
5. การจัดเก็บข้อมูล
5.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกทำลายทันทีหลังจากบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม
- บันทึกเว็บไซต์: ลบอัตโนมัติหลังจาก 30 วัน
- คุกกี้การตั้งค่าภาษา: 1 ปี (ผู้ใช้สามารถลบได้โดยตรง)
- บันทึกการสอบถาม: 3 ปี (การเก็บรักษาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง)
5.2 ตำแหน่งที่จัดเก็บ
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยภายในประเทศเกาหลีใต้ และมีการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง
6. มาตรการความปลอดภัย
เราดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล:
มาตรการทางเทคนิค
- การสื่อสารเข้ารหัส HTTPS
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก
- การอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำ
- การติดตามบันทึกการเข้าถึง
มาตรการบริหาร
- การอบรมผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคล
- การลดสิทธิ์การเข้าถึงให้น้อยที่สุด
- การตรวจสอบและการตรวจสอบบัญชีเป็นประจำ
- การจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัว
8. สิทธิของผู้ใช้
ผู้ใช้มีสิทธิดังต่อไปนี้:
สิทธิในการเข้าถึง
สิทธิในการตรวจสอบสถานะการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิในการแก้ไขและลบข้อมูล
สิทธิในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
สิทธิในการจำกัดการประมวลผล
สิทธิในการร้องขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิในการเรียกค่าเสียหาย
สิทธิในการเรียกร้องค่าเสียหายจากการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ตลอดเวลา:[email protected]
9. การคุ้มครองเด็ก
โดยหลักการแล้ว เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี
เมื่อจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี เราจะขอความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย
สำหรับผู้ปกครอง
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุตรหลานของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ตลอดเวลา
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เหตุผลและเนื้อหาของการเปลี่ยนแปลงจะได้รับการประกาศภายในบริการ
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ: แจ้งล่วงหน้า 30 วัน
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: แจ้งทันที
- ประวัติการเปลี่ยนแปลงจะเก็บไว้เป็นเวลา 1 ปี
11. ติดต่อ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเราด้านล่าง
บุคคลที่สาม
คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทข้อมูลส่วนบุคคล: privacy.go.kr (โทร 182)
คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: privacy.go.kr